このページは、iOSアプリ「合格ノート 保育士」のサポート窓口およびプライバシーポリシーです。ご利用の前に一度お目通しください。
サポート（お問い合わせ）
アプリの不具合、購入に関するご質問、ご要望などは、下記メールアドレスまでご連絡ください。個人開発のため返信までお時間をいただく場合がありますが、順次対応いたします。
- お問い合わせ先：hondana0209@gmail.com
- アプリ名：合格ノート 保育士
- 対応OS：iOS / iPadOS
お問い合わせの際は、以下をあわせてお知らせいただくとスムーズです。
- ご利用の端末（例：iPhone 15）とiOSのバージョン
- アプリのバージョン
- 不具合の場合は、発生した操作と症状（可能であればスクリーンショット）
よくあるご質問
Q. 購入した「広告除去」「集中音パス」「全部入り」が反映されません。
アプリ内の購入導線にある「購入を復元」をお試しください。Apple IDでの購入履歴から自動的に復元されます。それでも反映されない場合は、上記メールまでご連絡ください。
Q. 機種変更をしても購入内容は引き継げますか？
同じApple IDでサインインしていれば、「購入を復元」で引き継げます。買い切り型（消耗しないタイプ）の購入のため、追加費用はかかりません。
Q. 学習の進捗データはどこに保存されますか？
お客様の端末内にのみ保存されます。当方のサーバーには送信・保存していません。アプリを削除すると進捗データも削除されますのでご注意ください。
Q. 問題の解説内容に誤りを見つけました。
該当の問題（年度・科目・問番号）を上記メールまでお知らせいただけると助かります。内容を確認のうえ、アップデートで修正いたします。
プライバシーポリシー
「合格ノート 保育士」（以下「本アプリ」）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。本ポリシーは、本アプリが取り扱う情報の種類と目的を説明するものです。
1. 開発者が収集・保有する個人情報について
本アプリは、会員登録やログインの仕組みを持ちません。お名前・メールアドレス・電話番号などの個人情報を、当方（開発者）が取得・保有・サーバー送信することはありません。学習の進捗や設定、購入状態などのデータは、すべてお客様の端末内にのみ保存されます。
2. アプリ内課金について
本アプリは、以下の買い切り型アイテムのアプリ内課金を提供しています。
- 広告除去
- 集中音パス
- 全部入り（上記を含むセット）
課金処理はAppleのApp Store（StoreKit）を通じて行われ、決済情報（クレジットカード番号等）はAppleが管理します。当方がお客様の決済情報を取得することはありません。購入の管理・返金等はAppleのポリシーに従います。
3. 広告について
本アプリは、無料でご利用いただける範囲で、Google社の広告配信サービス「Google AdMob」を利用して広告を表示することがあります（広告除去または全部入りをご購入いただくと広告は表示されません）。
AdMobは、広告配信・効果測定のために、広告識別子（IDFA）やデバイス情報などを利用する場合があります。これらの情報の取り扱いについては、Google社のポリシーをご確認ください。
- Googleのプライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy
- 広告におけるデータ利用について：https://policies.google.com/technologies/partner-sites
4. トラッキングの許可について（ATT）
本アプリでは、iOSの「トラッキングの透明性（App Tracking Transparency）」に基づき、広告の最適化のためのトラッキングを許可するかどうかを確認するダイアログを表示することがあります。トラッキングを許可されない場合でも、本アプリの機能はすべてご利用いただけます（表示される広告が、お客様の関心に最適化されにくくなるだけです）。設定は、端末の「設定」＞「プライバシーとセキュリティ」＞「トラッキング」からいつでも変更できます。
5. アクセス解析ツールについて
本アプリは、FirebaseやGoogleアナリティクス等の外部アクセス解析ツールを導入していません。お客様の利用状況を当方が個別に収集・解析することはありません。
6. 第三者への提供について
当方は、法令に基づく場合を除き、お客様に関する情報を第三者へ提供することはありません。上記のとおり、課金はApple、広告表示はGoogleの各サービスを通じて行われ、それぞれのポリシーが適用されます。
7. お子様のプライバシーについて
本アプリは保育士試験の学習を目的としたアプリであり、お子様を主な対象としたものではありません。当方が13歳未満のお子様から意図的に個人情報を収集することはありません。
8. プライバシーポリシーの変更について
本ポリシーの内容は、法令の変更やアプリの改善に伴い、予告なく変更されることがあります。変更後の内容は本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。
9. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは、hondana0209@gmail.com までご連絡ください。
制定日：2026年7月10日
最終更新日：2026年7月10日